Gli esperti di questo ambito si occupano di un’insieme di componenti, tecnologie e software e dispositivi necessari per il funzionamento dell’azienda. Il leader del settore deve fare in modo di garantire il giusto funzionamento di queste componenti.

Le figure dell’ It Infrastructure e Operations

L’infrastruttura IT è costituita da componenti fisici necessari e indispeensabili per le operazioni del settore. Vediamo alcune delle più importanti figure di questo ambito :

Help Desk

Una figura importante di settore è Help Desk, ovvero un tecnico che riceve le richieste di assistenza per i problemi riguardanti l’hardware, e fornisce un supporto telematico o via mail all’utente in difficoltà.

Service Desk

Altra figura che fornisce un buon punto di partenza per intraprendere una carriera nel settore IT. Questo prefessionista  fornisce una guida tecnica ai clienti al fine di migliorare i servizi e risponde a tutte le richieste di assistenza dei clienti. 

SySTEM Engineer

Il System Engineer è una figura addetta all’aggiornamento e l’ottimizzazione dei sistemi delle infrastrutture informatiche ,configura le necessarie applicazioni, sistemi operativi e software e progetta il sistema di sicurezza e backup dei dati. Questo professionista è il primo ad essere consultato da chi gestisce i budget per effettuare un investimento su un nuovo progetto e considera la stima dei costi.

Se ritieni di avere queste competenze puoi  candidarti e aiutare a supportare le aziende che necessitano di digitalizzarsi : Candidati adesso